to Overview

Online-Workshop: Einführung in die Onlineberatung per E-Mail

Title
Online-Workshop: Einführung in die Onlineberatung per E-Mail
Description
    Das Onlineseminar bietet eine Einführung in die Onlineberatung per Mail. Dabei lernen Sie unterschiedliche Konzepte und Methoden zur Beantwortung von Onlineberatungsanfragen (?E-Mail?-Beratung) und die Besonderheiten dieser Form der Kommunikation kennen. In einer Übungsphase reflektieren Sie ihr beraterisches Handeln .

Seminarinhalte
?	Wie kann ich mich komplexen Anfragen strukturiert nähern? 
?	Worauf muss ich beim Aufbau meiner Antwort achten? 
?	Welche Methoden und Interventionen kann ich zur Gestaltung eines Onlineberatungs-prozess einsetzen?
Anastasia Lisunova
Workshop
2021/02/24
2021/02/24
2021/02/24

Consultant
Faculty of Medicine, Faculty of Human Sciences, Faculty of Mathematics and Natural Sciences, Faculty of Management, Economics and Social Sciences, Faculty of Law, Faculty of Arts and Humanities
12
Divers, Female, Male, Not specified
German